Livrarea comenzilor:
Pentru ca timpul tau este valoros, ceea ce vei comanda iti va fi livrat rapid, direct la usa.
Procesarea comenzii se realizeaza in 24-48H de la plasarea acesteia, iar apoi este livrata standard prin curier rapid.
Pentru a oferi o experienta cat mai placuta, avem contracte incheiate cu cele mai renumite firme de curierat din Romania: UrgentCargus, FanCurier, Sameday,si Nemoxepress.
Cu toate acestea , pot avea loc intarzieri cauzate de conditii meteo nefavorabile, trafic intens, perioada aglomerata (black friday, sarbatori). In momentul in care coletul a fost preluat de catre curier, vei primi un e-mail de instiintare.
Curierul te va contacta telefonic sau prin sms pentru livrarea coletului, si poti urmari statusul livrarii oricand, utilizand numarul AWB inclus in e-mailul de instiintare.
Costuri de livrare:
Livrarea se face prin curier rapid si este GRATUITA pentru comenzile care depasesc 499RON.
Pentru comenzile a caror valoare nu depasesc 499lei se vor achita serviciile de curierat in valoare 19.99lei.
Cum plătiți:
În sistem ramburs - veți plăti contravaloarea comenzii și a transportului (dacă e cazul) în momentul înmânării coletului de către reprezentantul firmei de curierat.
Prin card bancar - prin intermediul companiei specializate în plăți online, PlatiOnline, beneficiați de o tranzacție sigură și eficientă, fără costuri suplimentare
Prin bancă - plata prin bancă se face în avans. Fie faceți plata prin depunere la ghișeul băncii la care avem noi cont fie prin transfer bancar, dacă beneficiați de un sistem de online banking. Informațiile necesare unei plăți prin bancă vă vor fi furnizate de către noi în cazul alegerii acestei opțiuni dar ele pot fi consultate și la rubrica noastră de Contact.
Nota: Vă informăm că firmele de curierat colaboratoare, FAN Courier, Urgent Cargus și Sameday au trecut la livrarea contactless în această perioadă. Acest lucru înseamnă că destinatarul va primi un cod PIN prin sms și astfel nu va mai fi necesară semnarea și preluarea AWB-ului fizic, ci se va comunica PIN-ul primit pentru confirmarea coletului, după ce va fi verificat de destinatar.